留学中介违规行为及应对策略：避坑指南179

近年来，随着出国留学热潮持续高涨，留学中介行业也随之蓬勃发展。然而，鱼龙混杂的市场现状也催生了诸多留学中介违规行为，严重损害了学生及家长的利益。本文将深入探讨留学中介常见的违规行为，并为有意向留学的学生及家长提供相应的应对策略，帮助大家擦亮双眼，避免掉入陷阱。

一、虚假宣传及夸大承诺

这是留学中介违规行为中最常见的一种。许多中介机构为了吸引客户，往往会夸大自身实力和成功案例，例如虚报录取率、编造虚假院校合作关系、夸大学校排名等。有些中介甚至会使用模糊不清的语言，故意误导学生和家长，例如使用“保录取”、“百分百成功率”等字眼，这些都属于违规行为。学生和家长在选择中介时，切勿轻信这些花言巧语，应多方查证，例如查看学校官网信息，与已成功申请该学校的学生进行交流等。

二、隐瞒费用及附加费用

一些中介机构会在合同中隐瞒部分费用，或者在服务过程中额外收取各种附加费用，例如“材料费”、“翻译费”、“签证费”等。这些费用往往没有明确的收费标准，且金额较高，给学生和家长带来了巨大的经济负担。在签订合同前，务必仔细阅读合同条款，明确所有费用，并索要详细的费用清单，避免后期产生纠纷。

三、伪造材料及文书造假

为了提高申请成功率，有些中介机构会伪造学生的申请材料，例如修改成绩单、伪造推荐信等。这种行为不仅严重违反了相关法律法规，而且会对学生的未来造成不可挽回的损失。一旦被学校发现，学生将面临被取消录取资格甚至被遣返的风险。选择中介时，一定要选择信誉良好、诚实守信的机构，切勿贪图方便而选择那些提供“保录取”等服务的机构。

四、泄露个人信息

在申请过程中，学生需要向中介提供大量的个人信息，例如护照信息、成绩单、银行账户等。一些中介机构可能会泄露学生的个人信息，导致学生遭受经济损失或其他安全风险。选择中介时，要注意中介机构的保密措施，并仔细阅读合同中的保密条款。

五、不履行合同义务

有些中介机构在签订合同后，未能履行合同约定的义务，例如未能按时提供服务、服务质量差、未能及时处理学生的问题等。学生和家长应保留好所有合同文件及相关证据，一旦发现中介机构未能履行合同义务，应及时向相关部门投诉或寻求法律援助。

六、非法中介行为

一些中介机构并不具备相关的资质，属于非法中介机构。这些机构往往收费低廉，但服务质量极差，甚至可能涉及诈骗行为。选择中介时，一定要选择具备相关资质的正规中介机构，并可以通过相关部门的官网查询中介机构的资质。

如何避免留学中介违规行为？

1. 多方比较，谨慎选择: 不要只看广告宣传，要多咨询几家留学中介，比较他们的服务内容、收费标准以及成功案例，选择信誉良好、口碑较好的机构。

2. 仔细阅读合同，明确责任: 签订合同前，务必仔细阅读合同条款，明确双方的权利和义务，特别是关于收费标准、服务内容、违约责任等方面。

3. 保留所有证据，维护自身权益: 在与中介机构沟通的过程中，要保留好所有沟通记录、合同文件、付款凭证等证据，以便在发生纠纷时能够维护自身的权益。

4. 寻求专业法律咨询: 如果遇到留学中介违规行为，应及时寻求专业法律咨询，维护自身的合法权益。

5. 向相关部门举报: 如果发现留学中介存在违规行为，可以向教育部门、市场监管部门等相关部门举报。