315消费者权益日：留学中介乱象及避坑指南274

每年3月15日是国际消费者权益日，而对于计划出国留学的学生和家长来说，选择合适的留学中介至关重要。然而，留学中介行业鱼龙混杂，各种乱象屡禁不止，让许多人深陷其中，蒙受经济损失和精神打击。本文将结合315消费者权益日的主题，深入探讨留学中介行业的常见问题，并为同学们提供一些避坑指南，帮助大家在留学规划中做出明智的选择。

一、留学中介行业的乱象：

近年来，随着出国留学人数的不断增加，留学中介行业也随之蓬勃发展，但与此同时，一些不良中介机构利用信息不对称、学生及家长缺乏经验等弱点，采取各种手段牟取暴利，严重损害了消费者的权益。常见的乱象包括：

1.虚假宣传：一些中介机构为了吸引客户，夸大其词，虚报成功率、录取率，甚至编造虚假案例。例如，声称与某些高校有特殊合作关系，能够确保录取；承诺百分百录取，一旦未被录取则不收取费用等。这些虚假宣传严重误导了学生和家长，造成不必要的损失。

2.隐性收费：很多中介机构在签订合同前隐瞒部分收费项目，等学生交了定金或签了合同后再追加各种费用，例如所谓的“服务费”、“管理费”、“签证费”等。这些费用往往不明确，缺乏详细的收费标准，让学生难以分辨真伪。

3.服务质量差：部分中介机构服务态度差，缺乏专业知识和经验，对留学政策和申请流程不熟悉，导致学生申请材料准备不足，最终影响录取结果。甚至有些中介机构在申请过程中敷衍了事，对学生的疑问不予解答，对学生的申请进度不予追踪。

4.信息泄露：一些中介机构为了追求利益最大化，可能会将学生的个人信息泄露给第三方，造成隐私安全风险。学生的信息安全应该受到高度重视，避免个人信息被滥用。

5.卷款跑路：极少数不良中介机构在收取了学生的巨额费用后，卷款跑路，给学生造成巨大的经济损失和精神打击。这提醒我们，选择中介机构时一定要谨慎，避免上当受骗。

二、如何选择靠谱的留学中介：

鉴于留学中介行业的乱象，选择靠谱的中介机构至关重要。以下几点建议可以帮助大家避坑：

1.选择正规的中介机构：要选择具有正规资质的留学中介机构，查看其营业执照、教育部留学服务中心的资质认证等。避免选择那些没有资质或资质不全的中介机构。

2.仔细阅读合同：在签订合同前，务必仔细阅读合同条款，了解所有收费项目、服务内容、责任义务等。如有疑问，及时咨询相关人员，避免产生纠纷。

3.多方比较：不要只选择一家中介机构，多咨询几家，比较他们的服务内容、收费标准、成功案例等，选择最适合自己的机构。