留学中介没签合同，权益如何保障？风险及应对策略详解178

近年来，越来越多的学生选择出国留学，而留学中介也应运而生。然而，部分学生在与留学中介合作时，由于疏忽或其他原因，没有签订正式合同，这便埋下了巨大的风险隐患。没有合同的留学中介合作，如同在走钢丝，稍有不慎便可能造成巨大的经济损失和时间浪费。本文将详细分析没有合同留学中介所带来的风险，并提供相应的应对策略，帮助学生更好地保护自身权益。

一、没有合同的风险

与留学中介合作，签订合同是保障双方权益的基石。没有合同，以下风险将显著增加：

1. 服务内容不明确，容易产生纠纷: 口头承诺往往缺乏约束力，一旦出现问题，难以界定中介的责任和义务。例如，中介承诺帮助申请某大学，但最终未能成功，学生很难追究其责任；又比如，中介承诺的文案润色、材料准备等服务质量难以衡量，发生纠纷时难以举证。

2. 费用难以界定，容易被额外收费: 没有书面合同，中介可以随意增加服务项目或提高费用，学生难以拒绝，造成经济损失。一些不靠谱的中介可能利用信息不对称，收取高额的隐形费用，例如所谓的“内部推荐费”、“加急费”等。

3. 信息安全无法保障，个人信息泄露风险增加: 没有合同，中介对学生个人信息的保护责任不明确，学生个人信息（包括成绩单、护照复印件等重要材料）存在泄露风险。

4. 服务质量难以保证，留学申请失败的风险增高: 缺乏合同约束，中介可能敷衍了事，导致申请材料质量低下，最终影响留学申请结果。一些中介甚至可能利用虚假信息误导学生，收取费用后便不再提供服务。

5. 维权困难，损失难以追回: 一旦出现纠纷，由于缺乏书面证据，学生维权将异常困难。即使向相关部门投诉，也难以获得有效的赔偿。

二、如何应对没有合同的风险

虽然已经没有签订合同，但并非完全没有补救措施。以下方法可以帮助学生尽量减少损失，维护自身权益：

1. 收集所有证据: 保留与中介的所有沟通记录，包括微信聊天记录、邮件往来、支付记录等。这些证据可以在日后维权中发挥重要作用。尽可能详细记录中介所承诺的服务内容、费用以及支付方式。

2. 寻求第三方调解: 如果与中介发生纠纷，可以尝试寻求第三方调解，例如消费者协会或相关行业协会。第三方调解可以帮助双方达成和解，避免诉讼。

3. 向相关部门投诉: 如果调解失败，可以向当地教育部门或市场监督管理部门投诉，反映中介的违规行为。相关部门会对中介进行调查，并依法进行处理。